Scopri Google Business Messages, come integrarlo nel Journey dei tuoi clienti e così migliorare la loro Customer Experience
Google Business Messages è la soluzione ideale se hai un’azienda con un numero elevato di store fisici collocati sul territorio.
Permette ai tuoi clienti di comunicare con te in tempo reale attraverso la chat di Google Maps, ricevendo informazioni tramite chatbot e live-chat con operatore. Ma non solo!
Scarica il case study di Leroy Merlin, scopri come attivarlo e quali sono gli step fondamentali da seguire per sfruttarlo al meglio.
Google Business Messages offre moltissime funzionalità e un grado di personalizzazione molto avanzato.
Tuttavia, richiede un’expertise di configurazione che non tutti hanno.
Scopri quali sono le funzionalità, come attivarlo e perchè una configurazione errata può essere controproducente.