L’omnicanalità, vale a dire l’approccio tattico e strategico omnichannel, si basa sull’integrazione e la coerenza tra tutti i canali di comunicazione e vendita che un’azienda
Il BPO, Business Process Outsourcing, è una strategia aziendale che prevede di affidare determinate operazioni o processi di business a fornitori esterni o terze parti.
L’analisi predittiva, o predictive analytics, è un settore della data analytics che utilizza tecniche statistiche, modelli di machine learning e algoritmi di data mining per
Il prompt engineering è la disciplina che consente di sviluppare ed ottimizzare i prompt di interfaccia con i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM come
Il data enrichment, arricchimento dei dati, è un insieme di processi, utilizzati nell’ambito della data analytics e business intelligence, posti in opera per migliorare, affinare
La speech analytics è una tecnologia che analizza le conversazioni vocali per estrarre informazioni utili e trasformarle in dati di valore. In ambito aziendale, questa
ll processo decisionale data-informed è la capacità di trasformare le informazioni in conoscenze attuabili e verificate, da usare per prendere decisioni definitive. Attraverso appositi strumenti
La migrazione cloud è il processo di spostamento di dati, applicazioni e altri elementi aziendali da un’infrastruttura on-premise ad un ambiente di cloud computing. Questo
La data governance è un elemento indispensabile nell’ambiente aziendale odierno, in rapida evoluzione e altamente competitivo. Adesso che le organizzazioni possono disporre di enormi quantità
Uno degli step più importanti e complessi per un’azienda che vuole completare la propria digital transformation è quello di diventare data-driven. Data-driven significa “guidata dai
In 2INNOVATION la creatività è un grande punto di forza, perché è quella che ci permette di realizzare soluzioni capaci di portare innovazione nelle aziende.
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