IL NOSTRO BLOG
Uno sguardo sul
Futuro
Scopri i nostri approfondimenti sui temi che ruotano attorno alla Customer Experience e alla Customer interaction.
![business transformation](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/05/Business-traformation.jpg)
Che cos’è la business transformation
La business transformation è un processo di evoluzione strategica aziendale ideato per incrementare le prestazioni complessive attraverso l’aumento dei ricavi,
![azienda data driven](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/05/data-driven.jpg)
Come diventare un’azienda data-driven
Uno degli step più importanti e complessi per un’azienda che vuole completare la propria digital transformation è quello di diventare
![ChatGPT](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/04/chatgpt.jpg)
ChatGPT: le prospettive future dell’AI conversazionale
Come è noto, ChatGPT, lo strumento di intelligenza artificiale generativa ed AI conversazionale più famoso al mondo, è attualmente irraggiungibile
![Digital transformation e organizzazione aziendale](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/04/Come-la-digital-transformation-sta-modificando-lorganizzazione-aziendale.jpg)
Come la digital transformation sta modificando l’organizzazione aziendale
In meno di un decennio, la digital transformation ha impattato in maniera rivoluzionaria sull’organizzazione aziendale, automatizzando la produttività ed introducendo
![data analytics](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/04/La-Data-analytics-blog.jpg)
Data analytics e infonomics: gestire le informazioni come asset reali
La data analytics, vale a dire la gestione sistematizzata dei dati per estrarne valore, è ora più che mai un
![cloud transformation](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/04/cloud-transformation.jpg)
Cloud transformation: i trend di sviluppo in Italia
La cloud transformation è uno dei processi più importanti legati alla digitalizzazione delle aziende. Flessibilità, scalabilità e velocità del cambiamento
![Sentiment Analysis](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/02/MicrosoftTeams-image-6.jpg)
Sentiment Analysis: cos’è e come utilizzarla
Indice Cos’è la Sentiment Analysis? La Sentiment Analysis, conosciuta anche come opinion mining o Emotion AI, è uno specifico campo
![Local Marketing Strategy](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/02/Local-Marketing-Strategy.jpg)
Phygital: Come intercettare i clienti con il Local Marketing
Il Local Marketing è una specifica strategia di marketing che si pone come obiettivo quello di promuovere un brand, un’azienda
![Chatbot Cosa sono e quali vantaggi portano](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/02/Chatbot-Cosa-sono-e-quali-vantaggi-portano.jpg)
ChatBot: cosa sono e quali vantaggi portano alle aziende
I ChatBot sono software in grado di simulare una conversazione umana, sia scritta sia parlata. Sono utilizzati principalmente per automatizzare
![Omnichannel-Customer-Experience](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/02/Omnichannel-Customer-Experience.jpg)
La Customer Experience al centro della strategia aziendale
I cambiamenti, le sfide e le incertezze affrontate negli ultimi due anni ci hanno fatto comprendere quanto il cliente e
![sostenibilità-digitalizzazione-2INNOVATION](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/02/sostenibilita-digitalizzazione-2INNOVATION.jpg)
Sostenibilità e Digitalizzazione: un binomio vincente per dare forma al futuro
L’emergenza sanitaria, economica e sociale della pandemia ha contribuito ad accrescere negli italiani la consapevolezza della crisi ambientale, orientando le
![digital-transformation-trend-2023](https://www.2innovation.it/wp-content/uploads/2023/02/digital-transformation-trend-2023.jpg)
I 5 Trend tecnologici 2023: Digital Transformation in pole position
Siamo ormai alla fine del 2022 e quello che balza subito all’occhio è che il ritmo del cambiamento digitale a